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新碶:变问题为议题——社区公约破解社区“老大难”问题

  一套房子住着十多名租客车、公共绿地变成私家菜园、顶层平台上私自搭建阁楼……近年来,诸如此类的社区治理“老大难”问题一直困扰着许多社区干部、居民和物业公司,不仅引发了诸多邻里纠纷,而且也造成了诸多物业公司和居民间的矛盾。

  如何从源头上解决这些社区“老大难”问题?新碶街道作出了积极的探索:通过收集社区居民意见,形成绝大多数居民所认可的社区公约,在社区里公示后让全体居民遵守。结果,很多“老大难”问题得到了解决。

  高塘社区——群租公约维护安全

  一个客厅被隔成好几间,百余平方米的房子住着数十人……群租给房客带来了很多安全隐患,也给社区管理带来了挑战。随着外来人口大量涌入,以及房租连年攀涨,在不少城乡接合部,群租乱象已成为“顽疾”,屡禁不止。

  新碶街道高塘社区的大同新村有许多出租房,群租问题带来了治安和卫生的压力,不少居民主动找到居委会反映问题。居民有需求,物业、社区也想提前介入管理,三方不谋而合。经过反复协商,“群租公约”作为群租管理模式正式出台。

  “群租公约”规定,群租房人均面积为15平方米,90平方米的户型最多只允许6人居住,12周岁以下的孩子除外。“大同新村这个项目,让1000多名村民实现就地城市化,过上了城里人的生活,村民自然对生活品质提出更高的要求。”高塘社区公共服务中心副主任介绍,年初小区交付前,社区、物业一期便征求居民意见,提前介入管理。经过反复协商,大家一致通过“群租公约”作为群租管理模式。

  “群租公约”为大同新村的租户和业主带来了好处。自公约实施以来,几乎没发生过财物被盗的情况,村民房子也升值了,所带来的收益远比多隔几间房出租要大得多。

  大港社区——治水公约拒污水

  “自认责任田、不乱排废水、主动治理水环境、勤节水、联动抓、相互监督……”新碶街道大港社区举行“五水共治在行动”启动仪式。园区379家企业负责人参加活动,并在《生态治水公约》大展板上签下自己的名字。

  《公约》中提到:各企业以厂区及厂房四周外围边为各自“责任田”,负责做好用水、排水、节水、治水、监水工作;认真配合环保部门做好排污检测监测,如实上报企业生产和排污情况,严格截污纳管,坚持做到不直排、偷排、乱排污水,不向河道倾倒有害污染物、生活垃圾及各类杂物,不损坏各类治水设施;积极主动治理污染,规范企业生产管理,完善环保设施,及时制定治污整改方案,确保企业排污达标;注重创新驱动,以治水为重点,加快淘汰落后产能,加大技术改造力度,提高资源综合利用率,减少污染物的产生和排放。同时做好企业环保信息公开,让员工共同参与、共同监督。

  大港社区书记朱红明表示,大港社区还将通过成立治水联络员、宣传员、监督员、信息员、专家团等志愿服务队伍和治水“门诊”,开展问诊交流会、治水大讨论、治水大自纠、知水擂台赛等活动,全面营造“五水共治”人人参与、人人有责、人人受益的良好氛围。

  社区公约虽不是法律,但它在制订时,是听取了全体居民的意见,是绝大多数居民认可的,居民在公约上签字的一刻,就表明了既认可公约,又在日常生活中会遵守公约,即便由于种种原因违反公约,在社区居委会或物业公司指出后,也会积极整改。正因为如此,大家在平时能自觉遵守公约,使社区变得更加文明。


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